よくあるご質問を以下にまとめております。ご参考ください。なお、以下にある項目以外のご質問について、bi-winningに関するお問い合わせはこちらへお問い合わせください。
bi-winning口座開設について
+公式では他のアカウントは作れないと記載がありますが大丈夫ですか？
bi-winningの公式で提示しているよくある質問では同一名義で別のアカウントは持てないという記載がありますが、今回SignBrainAuto・bi-brainをお受け取り頂いている方は特別に開設できるようにしております。
+口座開設の方法を教えてください
口座開設画面より、下記の要領にてご入力ください。
・姓名はローマ字でご入力ください。例 TARO YAMADA
・パスワードは 英語の大文字、小文字、数字を全て含み、7～10文字で設定してください。例 Aa12345
・メールアドレスは受信可能なアドレスをご入力ください。受信できない場合、口座の承認が行えません。
・国はお住いの国をお選びください。
・通貨は JPY をお選びください。
・内容を理解・同意する場合は、チェックボックスにチェックを入れて下さい。
・全項目入力後に [口座開設] を押してください。
図解マニュアルはこちら
+パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面より パスワードの紛失 をクリックしてください。
その後、メールアドレスを入力し、リセットボタンを押してください。メールが送信されますので、メール本文のリンクをクリックしてください。
そうすると、パスワードの変更画面が表示されますので、任意のパスワードをご入力ください。（英語の大文字、小文字、数字を全て含み、7～10文字で設定してください。例 Aa12345）
+口座開設の際名前を日本語で登録してしまいました。どうしたらいいですか？
bi-winningではローマ字表記での登録を推奨してますが、漢字表記のままでも大きな問題はないそうです（bi-winningに確認済み）。ただし入出金の際などに漢字と読み仮名がごく一般的な認識の範疇で合致しない場合（難読漢字・旧字体・当て字など）にエラーとなる場合があるため、ご心配な場合は、ローマ字表記での氏名をbi-winningへお問い合わせフォームからお知らせください。お問い合わせフォームはこちらです。
+私は海外在住ですが、口座開設できるのでしょうか？
国籍及び在住の国において、バイナリーオプション取引が可能であれば問題ございません。禁止されている国においては不可となります。
なお、出金について、bi-winningでは2022年2月10日現時点、海外への送金に対応していません。入出金は日本国内の銀行口座またはBTCでの対応が必要です。あらかじめご了承ください。
+法人口座で開設することは可能ですか？
はい。法人開設可能です。出金時に謄本をご用意ください。
SignBrainAutoの取引について
+最低運用額はいくらですか？
SignBrainAutoは最低5万円から、推奨10万円以上となります。
+SignBrainAutoの取引銘柄はなにがありますか？
USDJPY
EURUSD
GBPUSD
EURJPY
EURGBP
の５通貨となります。
+土日祝日も取引ができますか？
SignBrainAutoは法定通貨での取引になりますので土日は取引されません。
+取引履歴の確認方法を教えてください。
[ログイン] ＞ チャート左上の ポジションアイコンをクリック [↑↓] ＞ [クローズドポジション]で確認ができます。
・表示時間は日本時間となります。
・PCのみ（スマホブラウザのPCモードも可）ですが、取引画面左端のメニューバーの一番上「田」のようなマークを押して頂くと口座の取引情報が見れます。その中に取引履歴の項目がありそちらの「ダウンロード」から行って下さい。
+ペイアウト率は一定ではないのですか？どのような条件で変動するのですか？
bi-winning社内規定に基づき変動します。詳細な条件を確認したい場合はbi-winningに直接お問い合わせください。お問い合わせフォームはこちらです。
bi-winning入出金について
+入金方法は何がありますか？
銀行振込・ビットコイン入金に対応しています。入金操作方法はマニュアルをご参考ください。入金時間や最低入金額についてはこちらをご参考ください。
+クレジットカードでの入金はできないのでしょうか？
2022年2月9日現在bi-winningでは銀行振込またはビットコイン入金にのみ対応しています。クレジットカードでは入金ができないので、銀行振込またはビットコインにてご入金下さい。入金操作方法はマニュアルをご参考ください。入金時間や最低入金額についてはこちらをご参考ください。
+銀行振込の際に記載するユーザー番号はどこにありますか？
[ログイン] ＞ [ご入金] 画面の、入金案内右上に記載されております。
+最低入金額・最高入金額はありますか？
最低入金額は銀行振込入金：5000円、ビットコイン入金：0.01BTCとなります。
最高入金額に制限はありません。
+出金方法を教えてください。
アカウント情報の必要事項の入力を済ませて、本人確認書類をアップロード後、出金要請を行って下さい。入出金の対応時間についてはこちらをご参考ください。
+出金画面にSWIFTとIBANの入力は必要ですか？
日本国内の銀行へ出金する場合は必要ありません。N/A、もしくは000などとご入力下さい。
+出金要請の確認方法とキャンセル方法を教えてください。
[ログイン] ＞ [ご出金] ＞ [出金履歴]よりご確認頂けます。[出金のキャンセル] にて要請をキャンセル頂けます。
+最低出金額はありますか？
銀行振込出金：1万円 以上となります。
・1万円未満のご出金には対応しておりません。
・お客様ご指定の銀行口座に振り込まれます。
1万円未満の金額の出金については解約申請後、ご出金可能となります。（2022年2月10日現在調べ）
+入出金履歴の確認方法を教えてください。
[ログイン] ＞ [処理履歴] ＞ [履歴] よりご確認頂けます。
・[履歴] 内の〇はお取引の成功（クレジットは口座へのプラス）、×はお取引の失敗（デビットは口座からのマイナス）を表しています。
・時間はGMT表示となります。（表示時間に+9で日本時間となります。例．10:00は、日本時間 19:00）
・[サマリー] タブより、入金合計額、出金合計額、その他をご確認頂けます。
・レポートダウンロード機能はございませんので、必要に応じてエクセル等へコピーしてください。
VPSについて
+VPSって何ですか？
bi-brainシステムを24時間稼働させておくための環境です。仮にあなたのPCをつけっぱなしでシステムを稼働させた場合、PCを閉じたり、回線の不具合があるとシステムは止まってしまいます。
そのような問題が起きないように、VPS（仮想サーバー）は自動売買システムには必須のアイテムとなり、VPSを使うことでスマホのアプリだけで管理可能です。
+SignBrainAutoの稼働にはどれくらいの容量が必要ですか？
最低でも1.5ギガ以上の空きが必要です。※他のツールとの併設は出来ません。ご注意ください。
SignBrainAutoについて
+5通貨すべての勝率をもう一度教えてください。
説明会で公開した資料はこちらです。※説明会で公開した資料以外のデータは現在公開しておりません。ご了承ください。
+5通貨以外の勝率を教えてください。
SignBrainAutoでのお取引は事前に提示している５通貨のみです。（USDJPY,EURUSD,GBPUSD,EURJPY,EURGBP）
+利益はどうやって見るのですか？
bi-winningのご自身の口座情報で見ることが可能です。
+SignBrainAutoは追証はあるのですか？
ございません。万が一損失が出た場合でも入金額以上の損失を抱えることはありません。ただし、提示している勝率は過去の相場に基づく実運用・検証の結果となります。未来の相場に対する勝率をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承いただき運用を行ってくださいますようお願い致します。
+１日の平均エントリー回数はどれくらいが想定されますか？
推奨設定では通貨を絞って運用しますが、月平均20～30が目安となります。
+bi-brainは経済指標時にオンオフの必要がありますか？
検証データはオンオフをしていない結果となりますが、リスクを減らす点を考えると、オンオフをご自身で行ってももちろん問題ありません。
+bi-winningのサイトの利用規約やよくある質問にツールを禁止する文言がありますがbi-brainは大丈夫なのでしょうか？
提供元より証券会社が公認しているものとなりますため口座が凍結したり出金が制限されることはございません。ただし、ユーザー様から「認可されているツールはあるか？」「bi-birain、SignBrainAutoは本当に認可されているか？」という質問をお問い合わせフォームから送った場合、bi-winningサポートからは「認可されているツールはない」「該当商品については確認できかねる」という返答が返ってくるようになっています。（情報公開防止のため）あらかじめご把握ください。
+デモ口座での運用は可能ですか？
不可となります。仕様上デモ口座にツールを設定することが出来兼ねます。ご了承下さい。