よくあるご質問を以下にまとめております。ご参考ください。なお、以下にある項目以外のご質問について、bi-winningに関するお問い合わせはこちら、NOBUシステムの操作や設定に関するお問い合わせはこちらへお問い合わせください。
bi-winning口座開設について
+口座開設の方法を教えてください
口座開設画面より、下記の要領にてご入力ください。
・姓名はローマ字でご入力ください。例 TARO YAMADA
・パスワードは 英語の大文字、小文字、数字を全て含み、7～10文字で設定してください。例 Aa12345
・メールアドレスは受信可能なアドレスをご入力ください。受信できない場合、口座の承認が行えません。
・国はお住いの国をお選びください。
・通貨は JPY をお選びください。
・内容を理解・同意する場合は、チェックボックスにチェックを入れて下さい。
・全項目入力後に [口座開設] を押してください。
図解マニュアルはこちら
+パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面より パスワードの紛失 をクリックしてください。
その後、メールアドレスを入力し、リセットボタンを押してください。メールが送信されますので、メール本文のリンクをクリックしてください。
そうすると、パスワードの変更画面が表示されますので、任意のパスワードをご入力ください。（英語の大文字、小文字、数字を全て含み、7～10文字で設定してください。例 Aa12345）
+口座開設の際名前を日本語で登録してしまいました。どうしたらいいですか？
bi-winningではローマ字表記での登録を推奨してますが、漢字表記のままでも大きな問題はないそうです（bi-winningに確認済み）。ただし入出金の際などに漢字と読み仮名がごく一般的な認識の範疇で合致しない場合（難読漢字・旧字体・当て字など）にエラーとなる場合があるため、ご心配な場合は、ローマ字表記での氏名をbi-winningへお問い合わせフォームからお知らせください。お問い合わせフォームはこちらです。
+私は海外在住ですが、口座開設できるのでしょうか？
国籍及び在住の国において、バイナリーオプション取引が可能であれば問題ございません。禁止されている国においては不可となります。
なお、出金について、bi-winningでは2022年2月10日現時点、海外への送金に対応していません。入出金は日本国内の銀行口座またはBTCでの対応が必要です。あらかじめご了承ください。
+法人口座で開設することは可能ですか？
はい。法人開設可能です。出金時に謄本をご用意ください。
bi-winning本人確認書類の提出について
+本人確認書類は何を提出すればいいですか？
・写真付身分証明書（以下のいずれか）
運転免許証（両面）、パスポート、マイナンバーカード（個人番号は伏せてお送り下さい）その他写真付の公的書類。
・現住所が確認できる書類（以下のいずれか）
運転免許証（両面）、パスポート、マイナンバーカード（個人番号は伏せてお送り下さい）その他の公的書類、健康保険証、6ヶ月以内に発行された住民票、3カ月以内の日付入り消印のある郵便物
となっております。
※運転免許証、マイナンバーカードにおいては氏名・生年月日・住所が確認できる状態であれば１枚のみで結構です。パスポートについては身分証としてはご提出可能ですが、住所が手書きの為別途現住所確認物が必要となります。
+免許証、パスポート、マイナンバーカードがない場合はどうしたらいいですか？
住民票、保険証を提出してください。手元にない・取得できない場合はbi-winningへ直接お問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら
+本人確認書類提出後、管理画面をみても認証されたことがわかりません。どこかで確認ができますか？
お問合せが必要です。お問い合わせフォームはこちらです。
+書類が足りなかったり、書類不備等があった場合はメールか何かで連絡がきますか？
特段ご連絡が届くことはありません。ただ、不備があった場合ご出金申請を処理できないため、この場合はその理由と対策がご登録メールアドレスへ送られます。送られた内容に従いご対応ください。なお、ご不安な場合は事前に問い合わせて正式に受理されているか、を確認することができます。お問い合わせフォームはこちらです。
+本人確認書類は何日くらいで確認・受理されますか？
受理は即日行われますが、そのチェックはご出金申請のタイミングかお問合せ頂いたタイミングとなります。
+本人確認書類の提出をしなければ取引はできませんか？
ご出金以外は本人確認書類不要です。
なお、bi-winningでは本人確認書類は即日受理されますが、チェックはご出金申請のタイミングまたはお問合せ頂いたタイミングでのみ行っているため、出金をする前に本人確認書類の提出に不備がないかどうか確認しておくと出金がスムーズです。お問い合わせフォームはこちらです。
bi-winningでの取引について
+最低～最高投資額はいくらですか？
最低500円から取引が可能です。オープンポジションの最大合計額は 500万円迄（2022.2.9現在）
※投資額は相場状況等により変更となる場合がございます。予めご了承ください。
+取引銘柄はなにがありますか？
お取引画面に、現在取引可能な銘柄 及び満期が表示されますのでお取引画面よりご確認ください。
+土日祝日も取引ができますか？
平日は基本的に24時間お取引が可能となっております。
※お取引可能な銘柄は相場状況等により異なりますので、ログイン後お取引画面よりご確認くださいますようお願い致します。
暗号通貨関連銘柄につきましては、土日の週末取引にも対応しております。
※ボラティリティ等の各種相場状況、システム状況等により、お取引可能時間内でもお取引頂けない場合がございます。予めご了承ください。
※お取引頂けない旨のメッセージが表示された場合は、数分~数時間経過後にお試し頂けますようお願い致します。
+取引履歴の確認方法を教えてください。
[ログイン] ＞ チャート左上の ポジションアイコンをクリック [↑↓] ＞ [クローズドポジション]で確認ができます。
・表示時間は日本時間となります。
・PCのみ（スマホブラウザのPCモードも可）ですが、取引画面左端のメニューバーの一番上「田」のようなマークを押して頂くと口座の取引情報が見れます。その中に取引履歴の項目がありそちらの「ダウンロード」から行って下さい。
+ペイアウト率は一定ではないのですか？どのような条件で変動するのですか？
bi-winning社内規定に基づき変動します。詳細な条件を確認したい場合はbi-winningに直接お問い合わせください。お問い合わせフォームはこちらです。
bi-winning入出金について
+入金方法は何がありますか？
銀行振込・ビットコイン入金・クレジットカード入金に対応しています。入金操作方法は入金マニュアルをご参考ください。
+銀行振込の際に記載するユーザー番号はどこにありますか？
[ログイン] ＞ [ご入金] 画面の、入金案内右上に記載されております。
+最低入金額・最高入金額はありますか？
最低入金額は銀行振込入金：5000円、ビットコイン入金：0.01BTCとなります。
最高入金額に制限はありません。
+出金方法を教えてください。
アカウント情報の必要事項の入力を済ませて、本人確認書類をアップロード後、出金要請を行って下さい。入出金の対応時間についてはこちらをご参考ください。
+出金画面にSWIFTとIBANの入力は必要ですか？
日本国内の銀行へ出金する場合は必要ありません。N/A、もしくは000などとご入力下さい。
+出金要請の確認方法とキャンセル方法を教えてください。
[ログイン] ＞ [ご出金] ＞ [出金履歴]よりご確認頂けます。[出金のキャンセル] にて要請をキャンセル頂けます。
+最低出金額はありますか？
銀行振込出金：1万円 以上となります。
・1万円未満のご出金には対応しておりません。
・お客様ご指定の銀行口座に振り込まれます。
1万円未満の金額の出金については解約申請後、ご出金可能となります。（2022年2月10日現在調べ）
+入出金履歴の確認方法を教えてください。
[ログイン] ＞ [処理履歴] ＞ [履歴] よりご確認頂けます。
・[履歴] 内の〇はお取引の成功（クレジットは口座へのプラス）、×はお取引の失敗（デビットは口座からのマイナス）を表しています。
・時間はGMT表示となります。（表示時間に+9で日本時間となります。例．10:00は、日本時間 19:00）
・[サマリー] タブより、入金合計額、出金合計額、その他をご確認頂けます。
・レポートダウンロード機能はございませんので、必要に応じてエクセル等へコピーしてください。
VPSについて
+VPSって何ですか？
NOBUシステムを24時間稼働させておくための環境です。仮にあなたのPCをつけっぱなしでシステムを稼働させた場合、PCを閉じたり、回線の不具合があるとシステムは止まってしまいます。
そのような問題が起きないように、VPS（仮想サーバー）は自動売買システムには必須のアイテムとなり、VPSを使うことでスマホのアプリだけで管理可能です。
+NOBUシステムの稼働にはどれくらいの容量が必要ですか？
最低でも2GB以上の空きが必要です。
※他のツールとの併設は出来ません。ご注意ください。
+VPSはどこのでもよいですか？
稼働環境・スペックより推奨はABLENET2.0GB以上です。
NOBUシステムについて
+NOBUシステムの取引可能な通貨は何がありますか？
NOBUシステムは6通貨取引可能です。
・USDJPY
・GBPUSD
・EURGBP
・USDCAD
・EURJPY
・AUDUSD
+説明会の動画はありませんか？
公開期限がございますのでご希望の方はサポートラインへお問い合わせください。
+NOBUシステムはいくらから運用できますか？
１ベット(１回の取引につき)500円〜可能ですが10万円以上での運用を推奨します。
+利益はどうやって見るのですか？
bi-winningのご自身の口座情報で見ることが可能です。
+NOBUシステムは追証はあるのですか？
ございません。万が一損失が出た場合でも入金額以上の損失を抱えることはありません。ただし、提示している勝率は過去の相場に基づく実運用・検証の結果となります。未来の相場に対する勝率をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承いただき運用を行ってくださいますようお願い致します。
+１日の平均エントリー回数はどれくらいが想定されますか？
月に50回前後を想定しておりますが、推奨設定では通貨を絞って運用しますので、取引回数も絞られます。１通貨であれば相場によっては２～３日以上取引が行われないケースもありますのであらかじめご把握いただけますと幸いです。
+ナンピンしない場合の利率を教えてください。
バックテストの結果、ナンピンを全くしない場合、こちらをご参考ください。
+これまでに負けが続いたのは何連続くらいかを教えてください
2022年1月までの運用で最大連続９回となります。
過去の相場で、ポンドドル、ドル円が最大９回
その他の４通貨が５～８回となります。
※マーチンは推奨設定外となりますのでご参考程度にお考え下さいませ。
+NOBUシステムは経済指標時にオンオフの必要がありますか？
検証データはオンオフをしていない結果となりますが、リスクを減らす点を考えると、オンオフをご自身で行ってももちろん問題ありません。
その他のよくある質問
+bi-winningのサイトの利用規約やよくある質問にツールを禁止する文言がありますがNOBUシステムは大丈夫なのでしょうか？
特別な申請を行っていますので、口座が凍結したり出金が制限されることはございません。ただし、ユーザー様から「認可されているツールはあるか？」「NOBUシステムは本当に認可されているか？」という質問をお問い合わせフォームから送った場合、bi-winningサポートからは「認可されているツールはない」「該当商品については確認できかねる」という返答が返ってくるようになっています。（情報公開防止のため）あらかじめご把握ください。
+デモ口座での運用は可能ですか？
不可となります。仕様上デモ口座にツールを設定することが出来兼ねます。ご了承下さい。